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La mission

La mission de la MRC de Montcalm est de :

  • Réaliser les mandats établis par la loi;
  • Fournir et développer des services aux municipalités locales situées sur son territoire et à la population conformément aux orientations du conseil;
  • Servir de lieu de concertation et d'échange sur tout enjeu régional;
  • S'assurer du développement social, culturel, environnemental et économique sur son territoire en favorisant le regroupement des services.

La vision
Proche des citoyens, reconnue par ses tiers comme une partenaire incontournable, grâce à une équipe dynamique, forte d'une direction favorisant la mise en commun de ses services, la promotion de son territoire, ses produits et sa culture, la MRC, confiante dans sa capacité d'intervenir et d'influencer les niveaux supérieurs du gouvernement, assure le développement de ses municipalités dans un mouvement de solidarité, pour harmoniser la cohabitation et augmenter le sentiment d'appartenance des citoyens.

Le service aux citoyens d'abord
Le citoyen est notre raison d'être. Que ce soit au niveau des services aux municipalités ou directement aux citoyens, la MRC s'assure que les services sont de qualité et adaptés aux besoins du citoyen.

L'efficience
Les services de la MRC sont dispensés en s'assurant que les coûts sont raisonnables pour la population et compétitifs par rapport aux autres MRC.

L'équité
La MRC s'assure que ses services sont dispensés équitablement sur le territoire.

La vision régionale
La MRC s'assure de se donner une vision régionale au niveau de l'analyse et du traitement des dossiers. Elle veut développer le sentiment d'appartenance des citoyens à la MRC et favoriser la mise en commun des services.

L'amélioration de la qualité
La MRC s'assure d'être reconnue comme un organisme qui contrôle la qualité de ses services et s'assure de faire les correctifs nécessaires rapidement en cas de problématique. Elle vise le développement des compétences de ses ressources humaines et des capacités technologiques des outils de travail afin d'être à la fine pointe du développement.

La concertation
La MRC s'assure de conserver son implication importante dans les partenariats avec les organismes du milieu.

La visibilité
La MRC vise l'amélioration constante de ses communications afin d'informer adéquatement les citoyens de ses différents services et activités.

L'engagement responsable
La MRC s'assure que les élus et le personnel s'engagent à livrer le meilleur d'eux-mêmes pour livrer les services à la population.